Logo hu.nowadaytechnol.com

A PlayStation CE-33986-9 Hiba Elhárítása

Tartalomjegyzék:

A PlayStation CE-33986-9 Hiba Elhárítása
A PlayStation CE-33986-9 Hiba Elhárítása

Videó: A PlayStation CE-33986-9 Hiba Elhárítása

Videó: A PlayStation CE-33986-9 Hiba Elhárítása
Videó: 5 Ways To Fix PS4 Error Code CE-33986-9 2024, Március
Anonim

Néhány Playstations 4 felhasználó megkapja a CE-33986-9 hiba kódot a bejelentkezési folyamat során a konzoljukon. Ez a hiba általában akkor jelenik meg, ha a kapcsolat több sikertelen próbálkozás után időtúllép.

Image
Image

Miután megvizsgálta ezt a problémát, kiderül, hogy számos különböző ok okozhatja ezt a hibakódot. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a potenciális bűnösöket, akik részt vehetnek a hiba megjelenésében:

  • PSN szerver probléma - Erről a hibakódról a múltban számoltak be, amikor a Sony-nak olyan széles körben elterjedt szerverproblémával kellett megküzdenie, amely befolyásolta a fiók regisztrálását és a licenc érvényesítését. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valójában nem ugyanazzal a problémával küzd, kezdje el ezt a hibaelhárítási útmutatót a Playstation Network állapotának ellenőrzésével.
  • TCP / IP következetlenség - Miután megerősítette, hogy az útválasztó nem hibás a kérdésben, a probléma elhárításának következő kísérlete a lehetséges hálózati következetlenség megoldása. Ehhez vagy újraindíthatja az útválasztót hagyományos módon, vagy megteheti a legsúlyosabb útválasztó-visszaállítási eljárást.
  • Firmware inkonzisztencia - Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma az ideiglenes fájlok által előidézett bizonyos firmware-inkonzisztenciák miatt is felmerülhet. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a PlayStation 4 konzol áramellátásával.
  • Vezeték nélküli konfliktus - Ahogyan az érintett felhasználók beszámoltak róla, ez a probléma többnyire azoknál a felhasználóknál jelentkezik, akik csatlakoztak az Internet viw vezeték nélküli kapcsolatához. A vezeték nélküli hardverkulcsokkal való ütközések elkerülése érdekében kiküszöbölheti a problémát az Internet viLAN-kábelre történő csatlakozással.
  • Átfedő vezeték nélküli csatorna vagy szélesség - Ha csak akkor találkozik ezzel a problémával, amikor vezeték nélküli kapcsolatot használ, és a konzoljához egyidejűleg vezeték nélküli fülhallgató csatlakozik, akkor egyértelműen a vezeték nélküli konfliktusokkal foglalkozik. A probléma megoldásához be kell jelentkeznie az útválasztó beállításaiba, és módosítania kell a Wi-Fi csatornát és a csatorna szélességét.
  • Rossz DNS tartomány - Mivel a Sony maga is megerősítette őket, ez a probléma akkor is előfordulhat, ha az internetszolgáltató alapértelmezés szerint inkonzisztens DNS-tartományt rendelt hozzá. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy átvált a Google által biztosított ingyenes DNS-re.
  • ISP korlátozás - Ha sikerül az alábbiakban részletezett összes lehetséges javítást átélni, akkor nagyon nagy az esélye az internetszolgáltatója által előidézett korlátozások kezelésének. Ebben az esetben az egyetlen megvalósítható megoldás az, ha kapcsolatba lép az Internet szolgáltatóval és segítséget kér tőlük.

1. módszer: A PSN állapotának ellenőrzése

Az egyik leggyakoribb ok, amely kiváltja ezt a hibakódot, a PSN hálózat problémája. Ha a teljes hálózat (vagy annak egyes részei) karbantartás alatt áll, akkor egy érc egy váratlan leállási időszak közepén van, előfordulhat, hogy a feliratkozási folyamat egyáltalán nem működik.

Ha gyanítja, hogy látja a CE-33986-9 széles körű szerverprobléma miatt kivizsgálhatja gyanúját a PSN állapota oldal. Miután elérte az Állapot oldal linket, ellenőrizze, hogy a Sony jelent-e problémát a Számlavezetés funkcióval vagy a Playstation áruházzal kapcsolatban.

Image
Image

Ha az imént végzett vizsgálat kiszolgálóproblémát tárt fel, amely felelős lehet a CE-33986-9 hibakódot, ez a kérdés teljes mértékben az Ön kezén kívül esik. Ebben az esetben csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a Sony megoldja a problémát az oldalán.

Másrészt, ha nincs bizonyíték arra, hogy probléma lenne a PSN-lel, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

2. módszer: Az útválasztó újraindítása vagy visszaállítása

Ha korábban megbizonyosodott arról, hogy nem széles körben elterjedt szerverproblémákkal foglalkozik, akkor a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valójában nem a TCP vagy az IP konzisztenciájával foglalkozik.

Abban az esetben, ha ezt a hibát rossz DNS-dühöngés vagy eltérő felületes hálózati következetlenség miatt látja, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a helyi hálózat újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával az útválasztóról.

A jelentések szerint ez a probléma akkor fordul elő, amikor a háztartásban több eszköz van csatlakoztatva egy alacsony szintű forgalomirányító berendezéshez, amely korlátozott sávszélességgel működik.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor el kell indítania a nem alapvető eszközök csatlakoztatását a lehető legnagyobb sávszélesség felszabadítása érdekében. Miután ezt megtette, kövesse az alábbi almellékleteket, hogy frissítse a TCP / IP-adatokat, amelyeket korábban a PlayStation 4 konzolhoz rendeltek.

A. Indítsa újra az útválasztót

Az indítás ideális módja az útválasztó gyors újraindítása a TCP / IP adatok frissítésének kényszerítése érdekében. Ez a művelet a legtöbb ideiglenes adat törlését eredményezi, amelyek a CE-33986-9 hiba kód.

Az útválasztó újraindításához keresse meg a bekapcsológombot - amely általában az útválasztó hátulján található.

Miután meglátta, nyomja meg egyszer a kikapcsoláshoz, majd várja meg a teljes percet. Várakozás közben ne felejtse el fizikailag leválasztani a tápkábelt a konnektorról, hogy a kondenzátorok fizikailag lemerülhessenek.

Image
Image

Miután a várakozási idő lejárt, állítsa vissza az áramellátást a tápkábel újbóli csatlakoztatásával, kapcsolja be ismét az útválasztó berendezését, és várja meg az internet-hozzáférés helyreállítását.

Abban az esetben, ha a PSN regisztráció továbbra is meghiúsul ugyanazzal a hibakóddal, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.

B. Az útválasztó visszaállítása

Ha az egyszerű útválasztó újraindítási eljárás nem működött az Ön esetében, akkor valószínűleg komolyabb hálózati következetlenséggel van dolgunk, amelyet az egyszerű hőmérsékleti frissítés nem old meg.

Lehetséges, hogy az útválasztó beállításainál vagy más beállításoknál érvényesített hálózati korlátozás végül gátolja a kapcsolatot a PSN-lel. Ha nem emlékszik pontosan, hogy mely beállítások és hol változtatták meg ezeket a hibákat, akkor a legjobb az útválasztó visszaállítása.

Fontos: Mielőtt megkezdi ezt a műveletet, ne feledje, hogy ez a művelet lényegében visszaállítja az útválasztót a gyári állapotba. Elveszíti az átirányított portokat, az engedélyezőlistára felvett elemeket, a blokkolt eszközöket és minden más egyéni beállítást, amelyet korábban az útválasztó beállításaiból állított be.

Ha elhatározta, hogy megkezdi ezt a műveletet, nézze meg az útválasztó hátulját, és keresse meg a reset gombot. A legtöbb routergyártó beépíti a Reset gombot a véletlenszerű lenyomás elkerülése érdekében, ezért ügyeljen arra, hogy éles tárgyakkal készüljön, például kis csavarhúzóval, fogpiszkálóval vagy tűvel.

Visszaállítás
Visszaállítás

Jegyzet: Ha PPPoE-t használ, ne feledje, hogy ez az eljárás visszaállítja a jelenleg mentett ISP-hitelesítő adatokat. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, győződjön meg arról, hogy készen áll a bejelentkezési PPPoE hitelesítő adatokkal (amelyeket az internetszolgáltató adott ki).

Kezdje meg a visszaállítási eljárást úgy, hogy éles tárggyal nyomja meg és tartsa lenyomva a reset gombot körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg az útválasztó összes elülső LED-jét szinkronban villogni nem látja.

Miután a művelet befejeződött, állítsa vissza az internet-hozzáférést, térjen vissza a Playstation 4 konzoljára, és nézze meg, hogy a művelet most befejeződött-e.

Abban az esetben, ha ez a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

3. módszer: A PS4 áramellátása

Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem vált be az Ön számára, akkor lehetséges, hogy látja a CE 33986 9 hibakód az ideiglenes fájl által okozott valamilyen típusú firmware-inkonzisztencia miatt.

Számos érintett felhasználó, aki korábban ugyanezzel a problémával foglalkozott, megerősítette, hogy a probléma megoldódott, miután elindították az áramellátási folyamatot. Ez a művelet biztosítja, hogy a PlayStation 4 ne folytasson semmilyen adatátvételt az újraindítás között azáltal, hogy lemeríti az elektromos kondenzátorokat.

Ha még nem próbálta ki, kövesse az alábbi utasításokat a PlayStation 4 konzol áramellátási folyamatának megkezdéséhez:

  1. Először ellenőrizze, hogy a konzol be van-e kapcsolva, és nincs-e hibernált állapotban. Jegyzet: Lehetséges, hogy a továbblépés előtt be kell zárnia minden alkalmazást, hogy elkerülje a bármilyen típusú korrupciót.
  2. Miután a konzol be van kapcsolva, de tétlen, nyomja meg és tartsa lenyomva a konzolon található bekapcsológombot. Tartsa nyomva körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a konzolon már nem jelennek meg életjelek.

    Image
    Image
  3. Miután kikapcsolta a konzolt, fizikailag válassza le a tápfeszültséget az áramforrásból, amelyhez éppen csatlakozik, és várjon egy percet, mielőtt a következő módszerrel folytatja, hogy a hálózati kondenzátorok teljesen lemerültek legyenek.
  4. Miután megbizonyosodott arról, hogy lemerültek a kondenzátorok, indítsa el rendesen a konzolt, és várja meg a következő indítás befejezését.
  5. Miután a következő indítás befejeződött, próbálja meg újra a PSN regisztrációt, és ellenőrizze, hogy ugyanaz a hibakód továbbra is előfordul-e.

Ha mégis a CE 33986 9 hibakódot látja, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

4. módszer: Csatlakozás az Internet viLAN kábelhez (ha van)

Ha jelenleg vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, akkor meg tudja kijátszani a CE-33986-9 hibakód teljes egészében azáltal, hogy átvált a vezetékes kapcsolatra.

Ezt a javítást sok érintett felhasználó megerősítette, hogy korábban már találkoztak ezzel a problémával a vezeték nélküli fülhallgató használata közben - Úgy tűnik, hogy bizonyos vezeték nélküli fejhallgatókkal, amelyek vezeték nélküli hardverkulcsot használnak, konfliktusra számíthat a Wi-Fi hálózattal, hacsak nem változtatja meg az alapértelmezett csatornát az útválasztó beállításaiból (5. módszer).

De ha gyors megoldást keres, és nem bánja, ha Ethernet-kábellel csatlakoztatja a PlayStation konzolt az internethez, kövesse az alábbi utasításokat a vezetékes hálózati kapcsolat beállításához:

  1. Először is, győződjön meg arról, hogy van-e elég hosszú LAN-kábele ahhoz, hogy kapcsolatot létesítsen az útválasztó és a Playstation 4 konzol között.
  2. Ezután a konzol fő irányítópultjával csúsztassa felfelé az ujját, majd görgessen lefelé az opciók között, és férjen hozzá a Beállítások menü.

    Image
    Image
  3. Ha már bent van a Beállítások menüben nyissa meg a Hálózat fülre és a hozzáférésre Állítsa be az internetkapcsolatot.
  4. Ezután csatlakoztassa a LAN-kábelt a konzolhoz és az útválasztóhoz, majd ellenőrizze, hogy a konzol nincs-e csatlakoztatva vezeték nélküli hálózathoz.
  5. Az elsőnél Állítsa be az internetkapcsolatot képernyő választotta Könnyen a rendelkezésre álló lehetőségek közül, majd várja meg a művelet befejezését.

    Image
    Image
  6. Miután a művelet sikeres volt, próbálja meg újra bejelentkezni a PSN hálózattal, és ellenőrizze, hogy a CE-33986-9 hibakód megoldódott-e.

5. módszer: Módosítsa a Wi-Fi csatornát az Útválasztó beállításai között (ha van ilyen)

Ha csak akkor találkozik ezzel a problémával, ha vezeték nélküli fejhallgatót csatlakoztat, amely hardverkulcsot használ, akkor nagyon valószínű, hogy vezeték nélküli csatorna konfliktusokkal küzd - valószínűleg az útválasztó és a vezeték nélküli fülhallgató is ugyanazt a Wi-Fi csatornát próbálja használni, amely végül okozza a CE-33986-9 hiba kód.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy bejelentkezik az útválasztó beállításaiba, és módosítja az alapértelmezetten használt csatornát. Valószínűleg a beállítás Auto értékre van állítva, ami végül megkönnyíti a konfliktust.

Kövesse az alábbi utasításokat a Wi-Fi csatorna megváltoztatásához az Útválasztó beállításaiban annak kijavításához CE-33986-9 hiba kód:

Jegyzet: Az alábbi lépések csak a tájolásra vonatkoznak, mivel a képernyők az útválasztó gyártójától függően eltérőek lesznek. Az alábbi lépéseket a TP-Link útválasztón hajtották végre.

  1. Ugorjon azon a számítógépen, amely ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik, amely problémákat okoz Önnek, és nyisson meg minden böngészőt.
  2. Ezután írja be az útválasztó navigációs sávjába a következő általános útválasztó címek egyikét, nyomja meg a gombot Belép, és nézze meg, hogy belép-e a router bejelentkezési képernyőjén:

    192.168.0.1 vagy 192.168.1.1

    Image
    Image
  3. Amikor a bejelentkezési képernyőre jut, helyezze be az egyéni hitelesítő adatokat, ha korábban létrehozott ilyeneket. Egyébként használja az általánosakat - admin & 1234.
  4. Miután végre bejelentkezett az útválasztó beállításaiba, nyissa meg a Előre menü, majd keresse meg a Vezeték nélküli menü.
  5. Miután bent vagy a Vezeték nélküli menüben váltson csatornát Auto becsatornázni 1, mivel a vezeték nélküli fejhallgatók nem használják.

    Image
    Image

    Jegyzet: Ha lehetősége van beállítani a csatornatartományt (a) kapcsolja át 20Mz annak biztosítása, hogy ne legyen átfedéses csatorna.

  6. A módosítások végrehajtása után nyomja meg a gombot Mentés a változtatások állandóvá tételéhez indítsa újra az útválasztót és a konzolt, és nézze meg, hogy a konfliktus leáll-e.

Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is jelentkezik, lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.

6. módszer: Váltás a Google DNS-re

Ha a fenti módszerek egyike sem működött az Ön számára, akkor el kell kezdenie mérlegelni annak lehetőségét is, amellyel esetleg foglalkozik DNS (Domain Name System) következetlenség.

Számos érintett felhasználó, aki korábban ugyanazzal a problémával foglalkozott, megerősítette, hogy a Google által biztosított DNS-tartományra váltással sikerül megoldani a problémát.

Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat az alapértelmezett DNS-tartomány felcserélésére, amelyet automatikusan hozzárendelt a Google által biztosított DNS-hez:

  1. A Ps4 fő irányítópult menüjéből nyissa meg a Beállítások menüt a felső vízszintes menüre navigálva.
  2. Ha végre bent vagy a Beállítások menüt, lépjen be a Hálózat menübe, majd válassza a lehetőséget Állítsa be az internetkapcsolatot és nyomja meg x az internetkapcsolat újrakonfigurálásához a PS4-en.

    Image
    Image
  3. A következő menüben válassza a Vezeték nélküli vagy a LAN lehetőséget, az éppen használt hálózat típusától függően (vezeték nélküli vagy Ethernet).

    Image
    Image
  4. A következő menüből állítsa be a IP-cím nak nek Automatikusan.
  5. Ha eljut a DHCP hosztnév menüben állítsa a bejegyzést Ne adja meg.
  6. Ha végre bent vagy a DNS-beállítások menüt, menjen előre, és állítsa a következőre: Kézikönyv, majd változtassa meg a Elsődleges DNS nak nek 8.8.8.8 és a Másodlagos DNS nak nek 8.8.4.4.

    Google DNS-beállítások a PS4 konzolon
    Google DNS-beállítások a PS4 konzolon
  7. Miután sikeresen megváltoztatta a DNS-t, indítsa újra a konzolt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.

Abban az esetben, ha még mindig látja a CE-33986-9 hibakódot, lépjen az alábbi következő módszerre.

7. módszer: Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem vált be az Ön számára, akkor komolyan el kell kezdenie gondolkodni azon, hogy ezt a problémát tulajdonképpen egy olyan internetszolgáltató okozhatja, amely Önön kívül esik.

Néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma vagy a 3. szintű korlátozó megjegyzés miatt, amely instabillá teszi a kapcsolatot, vagy a hálózati szintű korlátozás miatt.

Bárhogy is legyen, képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy kapcsolatba lép az internet szolgáltatójával és segítséget kér. Ha teheti, próbáljon kapcsolatba lépni élő ügynökkel, ahelyett, hogy nyitna jegyet (ha nem bánja, ha több napot vár).

Ajánlott: